JAバンクに関してお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客さまのお取引されるJA・信連（都道府県信用農業協同組合連合会）によって、扱っている商品の内容が異なる場合もあります。詳しくは、お近くのJAまたは信連までお問合せください。
金利については、各JAによって異なりますので、詳しくは、お近くのJAにお問い合わせください。
万一、通帳、ご印鑑、キャッシュカードのいずれか１つでも紛失された場合は、お取引のあるJA・信連へすぐにご連絡ください。
キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡はこちらお客さまのカードを手にした第三者が不正に使用する危険性があります。そのためにも盗難紛失の連絡先は前もって控えておくと便利です。クレジットカードを紛失したり、盗難にあったら、以下のことを行ってください。
なお、カード保有者には、カードを善良な注意をもって保管するという義務があります。
あわせてお取引店へご連絡ください。その後、JAカード（一体型）再発行の手続きを行いますので、お早めにお届け印等をご持参のうえ、お取引店にご来店ください。
カードや通帳の紛失・盗難・犯罪万一、金融犯罪にまきこまれた場合は、警察にご相談後、お近くのJAまでご連絡ください。
店舗検索その他金融犯罪についての情報はこちらをご覧ください。
金融犯罪にご注意くださいJA・信連では、金融ADR制度における措置として、JAバンクに関するご相談および苦情等を受け付けております。お客さまにより一層ご満足いただけるよう、努めてまいりますので、お気軽にお申し出ください。
金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置秋田県内のJAとのお取引でお悩み・お困りのかたや、秋田県内のJAに対する苦情のご相談などをお受けいたします。
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なお、個別のお取引内容や手続き、貯金、融資等の具体的な条件・商品内容・手数料等のお問い合わせにつきましては、JAバンク相談所ではお答えできないこともございますので、お取引JA等にお問い合わせください。また、JAバンク相談所では、貯金・融資残高等のお取引JAとの取引状況は確認することができませんのでご了承願います。
JAバンク相談所では、適切なお客さま対応を行うため、お電話の内容を録音させていただく場合があります。また、苦情などの受付に関して知り得た情報は、苦情などの解決および再発防止の目的にのみ利用いたします。
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